Cómo darte de baja
Podés dar de baja tu suscripción cuando quieras, sin costo, por el mismo medio por el que la contrataste (art. 10 ter de la Ley 24.240). Tenés dos caminos:
- Con tu cuenta: en Administración → Facturación, tocá «Cancelar suscripción». La baja es inmediata.
- Sin iniciar sesión: completá el formulario de abajo. Te damos un código de solicitud al instante y te lo enviamos por email.
Qué pasa después
- Mercado Pago deja de cobrarte: no hay más débitos.
- Conservás tu plan hasta el final del período que ya pagaste; después tu empresa pasa al plan Free.
- Tus datos quedan disponibles. Si además querés eliminar la empresa y sus datos, lo hacés desde Administración → Configuración → Seguridad y datos.
Si contrataste hace menos de 10 días corridos, también podés usar el Botón de arrepentimiento y, si ya se te cobró, te devolvemos el total.
Pedir la baja
Consultar el estado
Con el código y el email con el que enviaste la solicitud. Cuando la resolvemos, también te avisamos por email.